ご注文の流れ


 1.テンプレート選択

動画テンプレートをご参照の上、お好みのテンプレートをお選びください。お手持ちのテキスト・素材(画像・映像)・音源の特性や分量を考慮し、適切なテンプレートをお選びください。お問い合わせページの動画制作のご依頼からご注文ください。その際、動画テンプレート詳細ページに記載されております商品コードをご記入ください。

[ご注意下さい]  サンプル動画内で使用されている画像および動画、音源、背景素材、弊社ロゴマーク、その他指定のあるアイコン等は納品させていただく商品には含まれませんのでご注意ください。

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  2.お支払い

お支払いはクレジットカード決済又は銀行振込になります。お支払い手順はメールにてご案内いたします。動画制作の開始は、ご入金確認・お客様からの素材のご入稿後に行われますので、エコノミープランの1営業日以内納品や、早期の納品をご希望の場合、決済後の素材のご入稿をお早めにお願い致します。

対応クレジットカード Visa、MasterCard、または American Express

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  3.素材等のご準備

お選びいただいた動画テンプレートに必要なテキスト・素材(画像・映像)・音源等をご準備ください。弊社では、お手持ちのテキスト・素材(画像・映像)・音源等にあわせたテンプレートの調整・修正等を行っておりません。映像投影時間やテキストの字数に関しましては、各商品ページの【必要素材】の説明に記載されている字数(日・英文)を目安としてください。低価格サービスを実現するための措置としてご理解いただきますようお願い申し上げます。フォントの指定がございましたら、素材ご入稿ページの項目欄にて記入してください。

【字数制限について] 文字数制限を超えたテキストの場合、画面内に入りきらない、あるいは極小表示となる可能性がありますので十分ご注意ください。

  4.データのご入稿

決済完了後に表示されるページ、又は決済完了後お送りするメールのリンクから素材(画像・映像)、音源を送信し、テキストを記入して下さい。

【素材(テキスト・画像・映像)・音源について】
お送りいただく素材(画像・映像)のサイズはすべて1920×1080 JPEGまたはmp4形式、音源につきましてはmp3形式とさせて頂きます。尚、御社ロゴマークをお送りいただく場合は、サイズを500×500以上のPNG形式とさせて頂きます。弊社でのリサイズ・編集はお断りしておりますので、お手持ちの素材のサイズ・音源形式が異なる場合はお客様の方で予め編集をお願いいたします。

  5.動画制作(弊社でおこなう工程)

エコノミープランの場合、原則として1営業日以内で納品させていただきます。ただし、ご入金が確認されない場合やご注文時点での混雑状況などにより、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。ご入金を確認後、お送りいただいたテキスト・素材(画像・映像)・音源、ご指定いただいたフォント(ご指定なし・おまかせ・弊社制作の場合を除く)等を使用し、直ちに動画制作に入らせていただきます。

  6.納品

原則、納品場所はお問い合わせにて記載されたメールアドレスとさせて頂きますが、それ以外のアドレスへの納品をご希望される場合はお問い合わせください。制作の途中で納品場所を変更される場合は、速やかにメールでご連絡ください。低価格サービスの実現にともない、弊社による明らかな不備以外の修正には応じられませんので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

納品に際し、検品等には万全を期しておりますが、万一不備が発見された場合には誠意をもって対応させていただき、速やかに修正させていただきますので、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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